Супервізії як ресурс проти професійного вигорання: досвід Тетяни Новицької

👩‍🏫 Соціальна робота — це сфера, де головним інструментом є не документи чи алгоритми, а внутрішня стійкість фахівця. Щодня соціальні працівники стикаються з людським болем, тривогою, втратами та складними життєвими обставинами, фактично виконуючи роль «контейнера» для чужих переживань. Проте без належної підтримки навіть найбільш мотивований фахівець може зіткнутися з емоційним виснаженням і вигоранням.

✨ Одним із найбільш ефективних інструментів професійної підтримки є супервізія — простір для рефлексії, відновлення ресурсу, підвищення професійних компетенцій та розвитку гендерної чутливості у роботі з вразливими групами населення.

У 2025 році Тетяна Новицька, членкиня нашої громадської організації, кандидатка наук з державного управління, супервізорка, коучиня та фасилітаторка з багаторічним досвідом роботи у соціальній сфері у партнерстві з Київським центром соціальних служб проведено серію онлайн-консультацій з психологічної підтримки для жінок, які працюють у системі соціальної служби міста Києва.

Супервізійні сесії були спрямовані на підтримку фахівчинь, які щоденно працюють із кризовими запитами та перебувають у зоні підвищеного ризику професійного вигорання.

Зворотний зв’язок та результати

У процесі індивідуальних супервізійних сесій було окреслено ключові запити, потреби та проблемні питання, які залишаються актуальними для фахівців соціальної сфери. Серед них — емоційне перевантаження, труднощі у роботі з травматичними історіями, потреба у безпечному професійному просторі для обговорення складних випадків, а також запит на довготривалу системну підтримку.

Отриманий зворотний зв’язок підтвердив: супервізія є не додатковою опцією, а необхідною складовою якісної та стійкої соціальної роботи.

Плани на 2026 рік

У 2026 році ГО «Новий соціальний вектор» планує продовжувати та розширювати супервізійні програми для фахівців соціальної сфери, освіти та психологічної підтримки. Ми бачимо своїм завданням створення стабільних просторів професійної підтримки, які сприяють збереженню ресурсу спеціалістів і підвищенню якості допомоги людям, з якими вони працюють.