120 фахівців соціальної роботи пройшли тренінги з нашою експерткою Ярославою Попович

🔵 Вони не просто зібралися в залі на кілька годин — вони переосмислили своє розуміння допомоги. У мареві щоденних викликів, між терміновими дзвінками та нескінченними зустрічами, понад сто спеціалістів з різних сфер припинили звичний ритм і занурилися в новий вимір підтримки — травмоінформований підхід. Це не просто навичка, це — нове бачення, яке змінює те, як ми чуємо і бачимо людей, що пережили найважче.

🤝На виконання Державної стратегії забезпечення рівних прав та можливостей жінок і чоловіків управління з питань гендерної рівності Департаменту соціальної та ветеранської політики КМДА у співпраці з Київським міським центром соціальних служб організовують тренінги для фахівців районних в місті Києві державних адміністрацій та комунальних медіа.

👥 У 2025 році понад 120 фахівців пройшли навчання та дізналися про травмоінформований супровід постраждалих від СНПК у контексті державної політики гендерної рівності. Зокрема організовано 8 тренінгів «Етична та чутлива комунікація: як говорити про складні теми СНПК» для фахівців відділів освіти, охорони здоров’я, служби у справах дітей та сім’ї, соціальної сфери, внутрішньої політики (зв’язків з громадськістю) РДА, а також працівників Телеканалу «Київ», пресцентру «Київінформ» та Центру комунікації – всього 98 жінок і 24 чоловіка.

Під час навчання членкиня нашої громадської організації тренерка Ярослава Попович, PhD (докторка філософії в психології), психологиня, психотерапевтка, тренерка Israel Trauma Coalition навчала учасників та учасниць безпечно спілкуватися з постраждалими, підтримувати людей, які пережили травматичний досвід, а також:

💠 розпізнавати форми, прояви та наслідки СНПК;

💠 розуміти специфічні потреби вразливих груп;

💠усвідомлювати бар’єри, які перешкоджають зверненню постраждалих по допомогу, та ефективно долати їх у комунікації;

💠застосовувати принципи підходу, орієнтованого на постраждалих, та основи травмоінформованої практики;

💠 користуватися протоколом екологічної комунікації у професійних і публічних контекстах;

💠 забезпечувати етичне й безпечне висвітлення випадків СНПК у медіа та публічному просторі;

💠 запобігати вторинній травматизації та професійному вигоранню під час роботи з постраждалими.

❓Питання, які учасники ставили під час навчання:

• Як зберегти свій емоційний стан через дотичність чутливої та травматичної історії постраждалих?

• Як запобігати вторинній травматизації?

• Як сформувати коло взаємодії з комплексною допомогою різних фахівців (юристів, медиків, психологів, терапевтів, соціальних працівників)?

• Як залучити більшу кількість обізнаних фахівців чоловічої статі, оскільки часто нав’язані стереотипи перешкоджають поширенню інформування, а подекуди й викликають супротив?

• Як допомагати постраждалим, якщо у них під час контактів виникають флешбеки?

🗣️ Виявлені проблемні питання під час навчання:

• наявний розрив між засвоєними навичками та готовністю фахівців застосовувати їх на практиці;

• відсутність єдиної міжвідомчої моделі навчання;

• необхідність формування практичних навичок турботи про власний емоційний стан, саморегуляції та ефективних способів подолання професійного перевантаження;

• високий рівень вигорання у фахівців, необхідність впровадження системи скринінгу, підтримки та відновлювальних заходів для спеціалістів;

• низька участь чоловіків у навчальних заходах, попри наявну потребу у залученні фахівців чоловічої статі до роботи з постраждалими від СНПК;

• обмежене висвітлення випадків СНПК і недостатній досвід та обізнаність учасників щодо практичних випадків СНПК.